Хэрэглэгчдийг дэмжих, мөн эдийн засгийн хүндрэлтэй үед аж ахуйн нэгж байгууллагад борлуулалтын хөнгөлөлт үзүүлэх зорилгоор хөнгөлөлт тооцох журмыг анх 2016 оны 09-р сарын 15-наас эхлэн хэрэгжүүлж эхэлсэн бөгөөд ААН, байгууллагууд гэрээнд заасан хугацаандаа ус дулааны төлбөрөө төлсөн тохиолдолд 5-15 хувийн бодит хөнгөлөлт чөлөөлөлт олгож байна. Жил ирэх бүр хөнгөлөлтөнд хамрагдаж байгаа ААН-ийн тоо өсч байгаа нь энэхүү журам нь ААН, байгууллагад үр дүнгээ өгч байгаа нь илхэн харагдаж байна.